Politica de anulare și rambursare
Ultima actualizare: 17 octombrie 2026
1. Înainte de plată
Poți renunța oricând, fără costuri: e suficient să nu finalizezi plata. Textul introdus nu se publică și nu generează nicio obligație.
2. După plată — serviciu prestat imediat
Publicarea are loc imediat după confirmarea plății, la cererea ta expresă. Conform OUG 34/2014 (art. 16 lit. a), prin bifarea acordului de la pasul de plată soliciți expres începerea prestării înainte de expirarea termenului de retragere de 14 zile și iei la cunoștință că îți pierzi dreptul de retragere după ce anunțul a fost publicat.
3. Rambursare integrală
Rambursăm integral dacă: plata a fost reținută, dar anunțul nu a fost publicat; a existat o dublă debitare; am refuzat publicarea anunțului. Rambursarea se face pe cardul folosit la plată, prin Netopia Payments, de regulă în câteva zile lucrătoare, în funcție de banca emitentă.
4. Text greșit sau publicare neacceptată
Textul se publică exact cum l-ai trimis, iar acceptarea publicării online o verifici dinainte cu instanța sau autoritatea. Dacă ai observat o greșeală după publicare, scrie-ne la contact@ziarullex.ro și găsim o soluție rezonabilă.
5. Retragere online
Îți poți exercita dreptul de retragere online, fără cont, din pagina „Retragere din contract” (link în subsolul fiecărei pagini): completezi numele, emailul și numărul anunțului. Răspundem în cel mult 14 zile; dacă anunțul nu fusese încă publicat, rambursăm integral.
6. Cum ne contactezi
Email: contact@ziarullex.ro. Menționează numărul anunțului și emailul folosit. Pentru reclamații te poți adresa ANPC (anpc.ro) sau platformei SAL (reclamatiisal.anpc.ro).